Wird dein Produkt von ChatGPT empfohlen?

Frag ChatGPT, was man in einer Kategorie kaufen soll, in der du auch verkaufst. Es nennt zwei oder drei Shops. Deiner ist nie dabei.

Was sich ändert, wenn über einen Assistenten gekauft wird

Immer mehr Menschen suchen vor dem Kauf nicht mehr bei Google und durchstöbern keine Kategorien mehr: Sie fragen einen KI-Assistenten direkt, was sich lohnt. Die Antwort nennt eine kleine Anzahl von Produkten oder Shops — keine lange Liste wie eine Suchseite, sondern nur wenige direkte Empfehlungen.

Warum dein Shop außen vor bleibt

Die häufigste Ursache ist nicht technisch: Es sind Produktbeschreibungen, die zum Verkaufen geschrieben wurden, nicht zum Informieren. Sätze wie "das Beste für jeden Anlass" sagen nichts Überprüfbares aus; ein Assistent braucht konkrete Fakten — Material, Größe, für wen es gedacht ist, was es von einem ähnlichen Produkt unterscheidet.

Was nötig ist, damit ein Produkt zitierbar ist

Beschreibungen, die echte Fragen beantworten ("geeignet für...", "besteht aus...", "unterscheidet sich, weil..."), nicht nur Adjektive. Und wie bei lokalen Unternehmen helfen externe Bestätigungen: echte Bewertungen, Erwähnungen auf anderen Websites, nicht nur dein eigenes Wort.

Der Shop muss nicht neu gebaut werden

Du musst nicht die Plattform wechseln oder die Website von Grund auf neu aufbauen: Oft reicht es, die Beschreibungen der meistgesuchten Produkte neu zu schreiben, beginnend mit denen mit der besten Marge oder den meisten Verkäufen, statt gleich den ganzen Katalog anzufassen.

Um zu verstehen, wie man die Wörter findet, die Kunden wirklich benutzen, siehe Keywords; für den allgemeinen Mechanismus von KI-Antworten siehe AI Search und LLMs.